Polityka Prywatności LodzHerbanVitalCart

Twoja prywatność jest dla nas niezwykle ważna w LodzHerbanVitalCart. Niniejsza Polityka Prywatności szczegółowo opisuje, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy, przechowujemy i chronimy Twoje dane osobowe podczas korzystania z naszej strony internetowej oraz naszych usług. Zapewniamy pełną transparentność w kwestii przetwarzania Twoich danych, abyś mógł czuć się bezpiecznie i komfortowo, korzystając z naszej oferty. Prosimy o dokładne zapoznanie się z poniższymi informacjami.

1. Jakie dane zbieramy?

Gromadzimy różne typy danych, aby móc świadczyć nasze usługi na najwyższym poziomie i stale je ulepszać. Poniżej przedstawiamy szczegółowy podział zbieranych informacji:

• Dane podawane dobrowolnie: Są to informacje, które przekazujesz nam bezpośrednio, na przykład podczas rejestracji konta, składania zamówienia, zapisywania się do newslettera, czy kontaktowania się z nami. Mogą to być:
  • Imię i nazwisko
  • Adres e-mail
  • Numer telefonu
  • Adres dostawy i rozliczeniowy
  • Dane do płatności (nie przechowujemy bezpośrednio danych kart kredytowych, są one przetwarzane przez bezpiecznych operatorów płatności)
  • Inne informacje przekazane w korespondencji lub formularzach kontaktowych
• Dane zbierane automatycznie: Podczas Twojej wizyty na naszej stronie internetowej automatycznie zbieramy pewne dane techniczne i dotyczące Twojego zachowania. Służą one do analizy ruchu na stronie, optymalizacji działania serwisu oraz personalizacji treści. Obejmują one:
  • Adres IP
  • Typ przeglądarki i systemu operacyjnego
  • Strony odwiedzane przed i po naszej witrynie
  • Czas spędzony na stronie i poszczególnych podstronach
  • Kliknięcia i interakcje z elementami strony
  • Dane o urządzeniu (np. model urządzenia, unikalne identyfikatory)
• Dane z plików Cookies: Nasza strona wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka) do zbierania informacji o Twoich preferencjach i aktywnościach. Szczegółowe informacje na ten temat znajdziesz w naszej Polityce Cookies.

2. Jak wykorzystujemy zebrane dane?

Zebrane dane wykorzystujemy w celu zapewnienia Ci jak najlepszych doświadczeń z naszymi usługami. Główne cele przetwarzania danych to:

• Realizacja zamówień i dostarczanie usług: Przetwarzamy Twoje dane, aby przetwarzać Twoje zakupy, zarządzać kontem, dostarczać produkty i świadczyć usługi, które u nas zamówiłeś.
• Obsługa klienta: Używamy Twoich danych do odpowiadania na Twoje zapytania, rozwiązywania problemów i zapewniania wsparcia technicznego.
• Personalizacja doświadczeń: Analizujemy Twoje preferencje, aby dostosować naszą ofertę, treści marketingowe i rekomendacje produktów do Twoich indywidualnych potrzeb.
• Marketing i komunikacja: Za Twoją zgodą możemy wysyłać Ci newslettery, informacje o promocjach, nowych produktach i innych ofertach, które mogą Cię zainteresować. Zawsze masz możliwość rezygnacji z subskrypcji.
• Poprawa i rozwój naszych usług: Analizujemy dane dotyczące sposobu korzystania z naszej strony, aby identyfikować obszary do ulepszenia, rozwijać nowe funkcje i optymalizować działanie serwisu.
• Zapobieganie oszustwom i bezpieczeństwo: Wykorzystujemy dane do monitorowania i zapobiegania nieuprawnionym działaniom, oszustwom oraz w celu ochrony bezpieczeństwa naszej strony i użytkowników.
• Analizy i statystyki: Agregujemy dane w celu tworzenia raportów statystycznych i analiz rynkowych, które pomagają nam lepiej zrozumieć naszych klientów i trendy rynkowe.

3. Udostępnianie danych osobowych

Twoje dane osobowe są dla nas cenne i nie sprzedajemy ich ani nie wynajmujemy osobom trzecim. Możemy jednak udostępniać je w ściśle określonych sytuacjach i wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji naszych usług:

• Dostawcy usług: Współpracujemy z zaufanymi podmiotami trzecimi, które świadczą dla nas usługi, takie jak firmy kurierskie, operatorzy płatności, dostawcy usług hostingowych, czy platformy marketingowe. Podmioty te mają dostęp do Twoich danych wyłącznie w celu realizacji powierzonych im zadań i są zobowiązane do ich ochrony zgodnie z obowiązującymi przepisami.
• Wymogi prawne: Możemy ujawnić Twoje dane, jeśli jest to wymagane przez prawo, w odpowiedzi na wezwanie sądowe, nakaz organów ścigania lub w celu ochrony naszych praw, własności lub bezpieczeństwa.
• Zmiana właściciela: W przypadku fuzji, przejęcia lub sprzedaży całości lub części naszych aktywów, Twoje dane osobowe mogą zostać przekazane nowemu właścicielowi. Zostaniesz o tym poinformowany z wyprzedzeniem.

4. Ochrona Twoich danych

W LodzHerbanVitalCart stosujemy szereg środków bezpieczeństwa, aby chronić Twoje dane osobowe przed nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem, zmianą lub zniszczeniem.

• Szyfrowanie: Nasza strona internetowa korzysta z protokołu SSL (Secure Socket Layer), który szyfruje wszystkie dane przesyłane między Twoją przeglądarką a naszym serwerem.
• Kontrola dostępu: Dostęp do Twoich danych osobowych mają tylko upoważnieni pracownicy i partnerzy, którzy potrzebują ich do wykonywania swoich obowiązków.
• Regularne audyty: Regularnie przeprowadzamy audyty bezpieczeństwa i aktualizujemy nasze systemy, aby zapewnić najwyższy poziom ochrony.
• Kopie zapasowe: Tworzymy regularne kopie zapasowe danych, aby zapobiec ich utracie.

5. Twoje prawa

Zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych, przysługują Ci następujące prawa:

• Prawo dostępu: Masz prawo do uzyskania informacji, czy przetwarzamy Twoje dane osobowe, a jeśli tak, to w jakim zakresie.
• Prawo do sprostowania: Masz prawo do żądania poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych osobowych.
• Prawo do usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym): Możesz zażądać usunięcia swoich danych osobowych, zwłaszcza jeśli nie są już niezbędne do celów, dla których zostały zebrane.
• Prawo do ograniczenia przetwarzania: W pewnych sytuacjach możesz zażądać ograniczenia przetwarzania Twoich danych.
• Prawo do przenoszenia danych: Masz prawo otrzymać swoje dane osobowe w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie, a także przesłać je innemu administratorowi.
• Prawo do wniesienia sprzeciwu: Możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych osobowych, zwłaszcza w celach marketingowych.
• Prawo do wycofania zgody: Jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie Twojej zgody, masz prawo wycofać ją w dowolnym momencie, co nie wpłynie na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
• Prawo do wniesienia skargi: Jeśli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych narusza przepisy RODO, masz prawo wnieść skargę do organu nadzorczego (Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych).

Aby skorzystać z któregokolwiek z powyższych praw, prosimy o kontakt pod adresem e-mail: [email protected].

6. Pliki Cookies

Nasza strona internetowa, podobnie jak wiele innych, wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka). Są to małe pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu podczas odwiedzania stron internetowych. Służą one do zapamiętywania Twoich preferencji, utrzymywania sesji, analizy ruchu na stronie oraz personalizacji reklam.

Więcej szczegółowych informacji na temat rodzajów używanych przez nas cookies, ich przeznaczenia oraz sposobów zarządzania nimi (w tym wyłączania) znajdziesz w naszej dedykowanej Polityce Cookies. Zachęcamy do zapoznania się z tym dokumentem, aby w pełni zrozumieć, jak zarządzamy informacjami zbieranymi za pośrednictwem technologii cookies.

7. Zmiany w Polityce Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności w dowolnym momencie. Wszelkie zmiany będą publikowane na tej stronie i wchodzą w życie z dniem ich publikacji. Zachęcamy do regularnego przeglądania tej strony, aby być na bieżąco z aktualizacjami. O istotnych zmianach, które mogą mieć wpływ na Twoje prawa, będziemy informować w bardziej widoczny sposób, na przykład poprzez powiadomienie na stronie głównej lub wysyłając e-mail. Kontynuowanie korzystania z naszej strony po wprowadzeniu zmian oznacza akceptację zaktualizowanej Polityki Prywatności.

8. Dane kontaktowe

W przypadku pytań dotyczących niniejszej Polityki Prywatności lub przetwarzania Twoich danych osobowych, prosimy o kontakt:

• Nazwa firmy: LodzHerbanVitalCart
• Adres: Piotrkowska 86, 90-006 Łódź, Polska
• Telefon: +48422071850
• Email: [email protected]

Dziękujemy za zaufanie i korzystanie z usług LodzHerbanVitalCart. Dbamy o Twoją prywatność!